いきもーるサービス利用規約

第1章 総則

第1条 本規約の範囲及び変更

1. この規約(以下、「本規約」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト「いきもーる」に関するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社及び会員(第3条で定義します。)に適用されるものとします。但し、本サービス以外に当社が提供する各サービスに関しては、当該各サービスに関連する利用規約のみが適用されるものとします。

2. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、ウェブサイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で会員に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。

3. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約のみが適用されるものとし、会員は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条 本サービスの利用

1. 会員は、法令、条例、規則、通達並びに共通サービス利用規約、本規約及び当社が別途定める個人情報保護方針、プライバシーポリシー、HELP等のルールに従い、本サービスを利用するものとします。

2. 未成年の会員は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用することができません。

第3条 提供するサービス

利用者は、本サービスにおいて次の行為を行うことができます。

(1) 会員は、当社所定の方法に従い、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。

第2章 利用者

第3条 利用者

本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下、本規約において「コンテンツ」と総称します。)を検索、閲覧又は利用する者を総称します。

第3章 会員

第4条 会員

本規約において「会員」とは、当社が別途定める<共通サービス利用規約>「第4条 会員」の規定が適用されるものとします。

第5条 会員登録

1. 会員登録をする際には、<共通サービス利用規約>「第5条 会員登録」に定めた会員登録に必要な項目を入力・設定した上で、登録申請することを前提条件とします。

2. 未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意がなければ、会員登録申請をすることができないものとします。

3. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録を承認しない場合があります。

(1)会員登録の希望者が過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約及びサイト上に明記した各サービスに関連する他社の規約を含みますが、これらに限りません。)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合

(2)会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合

(3)過去に当社の提供する何らかのサービス(サイト上に明記した各サービスに関連する他社のサービスを含みますが、これらに限りません。)に関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品又はサービス(以下、「商品等」と総称します。)の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合

(4)過去に<共通サービス利用規約>「第14条 禁止事項」の行為を行ったことが判明した場合

(5) その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

第6条 登録内容の変更

1. 会員は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。

2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第7条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。

(1)過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約及びサイト上に明記した各サービスに関連する他社の規約を含みますが、これらに限りません。)に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合

(2)登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合

(3)過去に当社の提供する何らかのサービス(サイト上に明記した各サービスに関連する他社のサービスを含みますが、これらに限りません。)に関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合

(4)<共通サービス利用規約>「第14条禁止事項」の行為を行ったことが判明した場合

(5)その他当社の定める何らかの規約(本規約及びサイト上に明記した各サービスに関連する他社の規約を含みますが、これらに限りません。)に違反した場合

第8条 退会手続

退会を希望する場合は、別途定める<共通サービス利用規約>「第8条 退会手続」の規定が適用されるものとします。

第3章 商品の購入

第9条 商品の購入

1. 会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入又は利用を申込むものとします。

2. 前項の申込みに伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

3. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。

4. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第10条 支払方法

1. 商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。

2. 本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。

3. クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第11条 商品等の返品・交換・注文の撤回及び取消し

1.商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。

(1)商品が模造品・海賊版であることが判明した場合

(2)商品に瑕疵があった場合

(3)ご注文内容と異なる商品が到着した場合

(4)配送中に破損した商品の場合

(5)上記(1)から(4)のいずれにも該当せず、商品到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。

〇藩兀僂漾△直しや洗濯、クリーニングがされた場合

納品書を紛失した場合

商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合

な崛時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合

イ客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合

Ε僖奪院璽犬商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合

Р蔀紂水着等・化粧品等の衛生商品、福袋・福箱・セール商品・アウトレット商品・中古商品・予約商品である場合

2.会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項(1)から(4)については返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入した時点の販売価格、配送料、代引き手数料及びコンビニ決済手数料を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項(5)については返送にかかる費用は会員が負担し、当社は会員が購入した時点の販売価格、配送料及び代引き手数料及びコンビニ決済手数料を返還します。

3.当社は、会員が正当な理由なく商品を当社に返送した場合(第1項に定める事由に該当しない商品の返品、受領拒否、受領不可等を含みますがこれらに限りません。)、当該商品を受領した後、遅滞なく会員に対し通知し、相当の期間を定めたうえで当該商品の受け取りにつき会員に対して指図をもとめるものとします。

4.当社は、相当の期間内に前項に規定する会員からの指図がない場合、会員に対し予告した上で、その予告をした日から起算して1年間当該商品を保管するものとします。なお、当社は、当該保管期間内に会員より商品の受け取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものであり、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、毀損又は腐敗等を含みますがこれらに限りません。)について一切責任を負わないものとします。

5.当社は、前項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨を会員に対して通知するものとし、当該通知日から起算して7日以内に会員より当該商品の受け取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品を処分するものとします。この場合当社は会員に対して一切の責任を負わないものとします。

第12条 商品等に関する免責

1.当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。

2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

3.当社は、いきもーるのトップページ及び販売ページ上において、Twitter等のSNSサービスの利用会員が投稿した商品に関するコメントの内容について、当該コメントの内容が事実に反するものであったとしても、これによる商品を購入した会員に生じた損害に対しては、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

付則:本規約は2011年9月6日から全ての会員に適用されるものとします。
【2016年11月18日改訂】

個人情報の取扱いに関する同意条項

投稿者は、本サービスの申込みにあたり、本サービスの利用に関連して当社が知り得た投稿者の個人情報について、当社が保護措置を講じた上で以下の通り取り扱うことに同意します。

第1条 個人情報の利用目的

当社は、投稿者の個人情報を各項記載の目的で取得し、利用します。

(1)本サービスの利用に際しての投稿者としての審査・登録のため

(2)本サービスに関連するサービス及び情報更新の通知・連絡のため

(3)当社の事業活動及び市場調査に関する分析・統計のため

(4)投稿者が本サービスを利用している間における投稿者との各種連絡のため

第2条 個人情報の委託

当社は、第1条の利用目的の範囲内で、投稿者の情報の全部又は一部を他の事業者に委託する場合があります。委託先については、十分な保護水準を持つ委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結します。

第3条 個人情報の第三者提供

当社は、(1)前条に定める場合、(2)投稿者ご本人の同意がある場合、(3)投稿者に明示した利用目的達成に必要な範囲で提携する事業者との間で個人情報を共同利用する場合又は(4)法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

第4条 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果

当社が取得する個人情報は、全て投稿者の意思によってご提供いただくものです。なお、必須項目をご提供いただけない場合は、本サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

第5条 個人情報に関する権利

当社は、投稿者ご本人からの求めにより、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。開示、訂正、削除等に関する窓口は、以下の「お問い合わせ先」をご覧下さい。

個人情報保護管理者

株式会社サンシャインエンタプライズ 藤江 優里亜

個人情報についてのお問い合わせ先

株式会社サンシャインエンタプライズ いきもーるカスタマーサポートセンター
電話:0120-55-0697(受付時間:平日9時〜21時、土日祝9時〜21時)
※対応内容の確認のため、通話録音をさせていただいております。
E-mail:privacy@starttoday.jp

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